Tokor: Dein zuverlässiger Partner für den Baumarkt – Qualität, auf die du zählen kannst

Unsere Vision: Dein Baumarkt, der mitdenkt

Bei Tokor glauben wir, dass ein gutes Zuhause mit den richtigen Werkzeugen und Materialien beginnt. Wir sind nicht einfach nur ein weiterer Online-Baumarkt – wir sind dein digitaler Nachbar, der die Herausforderungen kennt, die beim Heimwerken, Renovieren oder Gartenprojekten anfallen. Tokor steht für den Anspruch, dir nicht nur hochwertige Produkte zu liefern, sondern dir das Vertrauen zu geben, jedes Projekt selbstbewusst anzugehen. Ob es um die präzise Bohrmaschine für das neue Regal, den robusten Hochdruckreiniger für die Terrasse oder die langlebige Schaufel für den Garten geht – unser Sortiment ist so kuratiert, dass es den täglichen Belastungen standhält und dir echte Fortschritte ermöglicht. Wir wollen deinen Einkauf so reibungslos wie möglich gestalten, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: dein Zuhause zu gestalten.

Unser Team: Lokal verwurzelt, global denkend

Tokor wurde von einem Team gegründet, das selbst leidenschaftlich gerne handwerklich tätig ist. Wir haben uns gefragt: Warum müssen wir als deutsche Verbraucher oft hohe Preise für Markenprodukte zahlen, die eigentlich gar nicht viel besser sind als die Alternativen? Unsere Antwort: Wir schalten den Zwischenhändler aus. Stattdessen arbeiten wir direkt mit zuverlässigen Herstellern zusammen, die unsere Qualitätsstandards teilen. Das bedeutet für dich: Markenqualität zu einem Preis, der fair ist. Wir sind in Deutschland ansässig und kennen die lokalen Bedürfnisse – von der Vorliebe für metrische Maße bis hin zu den spezifischen Anforderungen an Werkzeuge für deutsche Baustellen. Unser Fokus liegt darauf, dir eine unkomplizierte, lokale Dienstleistung zu bieten, ohne die anonyme Masse eines globalen Marktplatzes.

Unser Versprechen: Risikofrei bestellen, mit voller Rückendeckung

Wir wissen, dass der größte Zweifel beim Online-Kauf von Werkzeugen und Baumaterialien die Rücksendung ist. Deshalb haben wir ein Rückgaberecht geschaffen, das dir die volle Kontrolle gibt:

30 Tage Rückgaberecht, ohne Grundangabe: Du kannst jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, egal aus welchem Grund. Passt das Werkzeug nicht? Gefällt dir die Farbe doch nicht? Kein Problem.
Kostenlose Rücksendung: Wir übernehmen die Rücksendekosten. Du zahlst keinen Cent für die Rücksendung – lade einfach das Rücksendeetikett herunter und gib das Paket ab.
Vollständige Rückerstattung: Du erhältst den gesamten Kaufpreis auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück. Keine versteckten Gebühren, keine Bearbeitungsgebühren, keine Abzüge.
Schneller Versand: Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen und stellen dir eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit du jeder weißt, wo dein Paket ist.
Sichere Zahlung: Deine Zahlungsdaten werden von einem zertifizierten, verschlüsselten Drittanbieter verarbeitet. Wir selbst haben keinen Zugriff auf deine Kreditkartendaten. Deine Vertraulichkeit ist uns heilig.

Der Grund für dieses großzügige Rückgaberecht ist einfach: Wir wollen, dass du dich komplett auf deine Projekte konzentrieren kannst, ohne die Angst vor einem Fehlkauf. Wir tragen das Risiko, damit du unbesorgt bestellen kannst. Wir sind überzeugt: Wenn ein Produkt nicht zu dir passt, ist es besser, du schickst es zurück, anstatt ein unzufriedener Kunde zu sein.

Kontakt & Support

Du hast Fragen zu einem Produkt, deiner Bestellung oder benötigst Hilfe bei der Auswahl des richtigen Werkzeugs? Unser Kundenservice ist für dich da. Wir sind ein digitales Team und unterstützen dich daher per E-Mail. So können wir dir schnell, präzise und nachvollziehbar helfen. Zögere nicht, uns zu schreiben.

Kontaktiere uns ausschliesslich per E-Mail: [email protected]

Weitere Informationen

Wirf einen Blick auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung für detaillierte Informationen zu unseren Richtlinien.